Zgodnie z art. 9 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2011 r. nr 209, poz. 1243), organ administracji publicznej jest zobowiązany do udostępnienia usługi związanej z komunikowaniem się w języku migowym.

Istnieje możliwość obsługi osób słabosłyszących/niesłyszących w języku migowym po uprzednim powiadomieniu i umówieniu wizyty interesanta.

Osoby, które chcą skorzystać ze świadczenia powinny zgłosić ten fakt co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem (z wyłączeniem sytuacji nagłych) w Punkcie Obsługi Klienta na parterze.

Można wybrać jedną z form kontaktu:

• Wypełnić formularz zgłoszeniowy (wniosek) i przesłać go mailem na adres:: gmina@pawlowice.pl
• Osobiście pobrać wniosek w punkcie obsługi klienta lub elektronicznie
• Telefonicznie za pośrednictwem osoby trzeciej, sprawnej komunikacyjnie,
  pod nr telefonu: 32 47 56 300

 Zgłoszenie powinno zawierać:

• imię i nazwisko osoby zainteresowanej,
• kontakt zwrotny, na który zostanie przesłana informacja z potwierdzeniem spotkania.
• propozycję terminu spotkania (załatwienia sprawy)
• krótkie określenie sprawy

Zgłoszenia przesłane pocztą elektroniczną w dni wolne lub poza godzinami pracy będą rejestrowane i potwierdzane w pierwszy dzień roboczy następujący po dacie odbioru e–maila.

O miejscu i terminie spotkania z tłumaczem osoba zainteresowana zostanie poinformowana w dniu rejestracji na adres e-mail lub numer telefonu podany w zgłoszeniu przez osobę zgłaszającą potrzebę skorzystania z usług tłumacza języka migowego.